Altun Bilişim ve Espor
Yazılım ve Destek · Aylık ya da yıllık

Teknik Destek ve Bakım Sözleşmesi

Kurulum sonrasında uzaktan ve yerinde destek veriyoruz. Sözleşmeli müşterilerimize öncelikli müdahale sağlanır.

Neler yapıyoruz

İşin kapsamı

  • Aylık ya da yıllık bakım sözleşmesi
  • Uzaktan destek
  • Yerinde müdahale
  • Periyodik kontrol ve temizlik
  • Yedek parça tedariki
Nasıl ilerliyoruz
  1. 01KeşifMekânı yerinde görür, ölçeriz.
  2. 02TeklifKalem kalem, yazılı.
  3. 03KurulumPlanlanan sırayla, her adım sınanarak.
  4. 04TeslimÖlçüm raporu, eğitim ve destek.

Hizmet bölgemiz: İstanbul · Kocaeli · Bursa ve çevresi.

Sözleşme kapsamı

  • Uzaktan destek: yazılım, ağ ve sunucu sorunlarına uzaktan müdahale
  • Yerinde müdahale: donanım arızası ve parça değişimi
  • Periyodik bakım: toz temizliği, sürücü ve sistem imajı güncellemesi
  • Oyun kütüphanesi güncellemesi ve disksiz sistem bakımı
  • Kamera ve kayıt cihazı kontrolü
Altun Espor oyun bilgisayarları

Nasıl çalışır?

Sözleşme başında salonun donanım ve ağ envanteri çıkarılır. Talepler telefon ve WhatsApp hattından alınır, kayda geçer; önce uzaktan müdahale edilir, gerekirse yerinde servis planlanır. Her müdahale tarih, sorun ve çözümle raporlanır.

Neden sözleşme?

Salonun kapalı kaldığı her saat ciro kaybıdır. Sözleşmeli destekte arızaya öncelik verilir, bakım düzenli yapıldığı için arıza sayısı da azalır. Aylık sabit bedel bütçeyi öngörülebilir kılar.

Kapsam nasıl belirlenir?

PC sayısı, şube sayısı, çalışma saatleri ve yerinde müdahale ihtiyacına göre sözleşme hazırlanır. Teklif için keşif ya da envanter bilgisi yeterlidir.

Bu hizmetten örnekler
İnternet Kafe · Kocaeli40.77°N 29.92°E

Kocaeli’de 10’a yakın internet kafe

Disksiz sistem ve sunucu kurulumu, altyapı çalışmaları.

Disksiz sistemSunucu kurulumuAltyapı
İnternet Kafe · İstanbul41.01°N 28.98°E

İstanbul’da 10’a yakın internet kafe

Disksiz sistem ve sunucu kurulumu, altyapı çalışmaları.

Disksiz sistemSunucu kurulumuAltyapı
İnternet Kafe · Bursa40.19°N 29.06°E

Bursa’da 5’e yakın internet kafe

Disksiz sistem ve sunucu kurulumu, altyapı çalışmaları.

Disksiz sistemSunucu kurulumuAltyapı
Sık sorulan sorular

Merak edilenler

Sözleşmeli destek neleri kapsar?

Uzaktan destek, yerinde müdahale, periyodik kontrol ve temizlik, yedek parça tedariki. Kapsamı salonunuza göre birlikte belirleriz.

Aylık mı yıllık mı?

İkisi de mümkün. Sözleşmeli müşterilerimizin arızası sıraya girmez.

Sizin kurmadığınız bir salona destek veriyor musunuz?

Evet. Önce sistemi inceleriz, sonra destek kapsamını yazılı olarak öneririz.

Keşif ve teklif

Projeniz için keşif ve teklif talep edin.

PC sayısını ve şehri iletin; keşif tarihi ve ayrıntılı teklifle dönüş yapalım.